سایت شرکتی چیست و چه صفحاتی باید داشته باشد؟
اگر یک شرکت یا مجموعه خدماتی دارید و میخواهید در فضای آنلاین حرفهای دیده شوید، داشتن چند صفحه ساده با نام «درباره ما» و «تماس با ما» لزوماً به معنی داشتن یک سایت شرکتی خوب نیست.
یک سایت شرکتی باید بتواند در مدت کوتاهی به چند سؤال مهم مخاطب پاسخ دهد:
- این شرکت دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
- چه خدمات یا محصولاتی ارائه میکند؟
- آیا میتوان به این مجموعه اعتماد کرد؟
- چه تجربه و نمونهکارهایی دارد؟
- چطور میتوان با آن ارتباط گرفت؟
- اگر به خدمات آن نیاز داشته باشم، قدم بعدی چیست؟
به همین دلیل، طراحی سایت شرکتی فقط کنار هم قرار دادن چند صفحه نیست؛ بلکه طراحی یک ساختار مشخص برای معرفی کسب و کار، ایجاد اعتماد، جذب مخاطب و تبدیل بازدیدکننده به مشتری است.
در این مقاله بررسی میکنیم سایت شرکتی چیست، چه صفحاتی باید داشته باشد و ساختار این صفحات چگونه باید طراحی شود.
سایت شرکتی چیست؟
سایت شرکتی وبسایتی است که برای معرفی یک شرکت، مجموعه، برند یا کسب و کار طراحی میشود و اطلاعاتی مانند خدمات، محصولات، سوابق، نمونه پروژهها، اعضای مجموعه و راههای ارتباطی را در اختیار مخاطب قرار میدهد.
البته سایت شرکتی صرفاً یک بروشور آنلاین نیست.
یک سایت خوب باید به مخاطب کمک کند قبل از تماس یا شروع همکاری، شناخت مناسبی از شرکت پیدا کند و پاسخ بخشی از سؤالات خود را دریافت کند.
برای مثال، فرض کنید یک شرکت ساختمانی خدماتی مانند طراحی، اجرا و مدیریت پروژه ارائه میدهد. مخاطب این شرکت احتمالاً فقط نمیخواهد بداند «این شرکت چه خدماتی دارد». او ممکن است بخواهد نمونه پروژهها، حوزه تخصص، تیم، سابقه فعالیت، محدوده خدمات و راه ارتباطی را هم بررسی کند.
بنابراین ساختار سایت باید متناسب با همین مسیر تصمیمگیری شکل بگیرد.
سایت شرکتی برای چه کسب و کارهایی مناسب است؟
سایت شرکتی فقط برای شرکتهای بزرگ نیست.
بسیاری از کسب و کارهای خدماتی و حرفهای نیز میتوانند از ساختار سایت شرکتی استفاده کنند؛ از جمله:
- شرکتهای بازرگانی
- شرکتهای ساختمانی و پیمانکاری
- شرکتهای مهندسی
- شرکتهای خدماتی
- دفاتر حقوقی
- کلینیکها و مراکز تخصصی
- شرکتهای فناوری
- شرکتهای تولیدی
- مجموعههای آموزشی
- مشاوران و متخصصان
- برندهای شخصی حرفهای
تفاوت در این است که ساختار سایت برای هر کسب و کار باید بر اساس مخاطب، خدمات و هدف تجاری آن تنظیم شود.
برای یک شرکت پیمانکاری، نمونه پروژه و توان اجرایی ممکن است اهمیت زیادی داشته باشد؛ در حالی که برای یک شرکت خدماتی، توضیح دقیق خدمات و مسیر درخواست مشاوره اهمیت بیشتری دارد.
یک سایت شرکتی خوب چند صفحه باید داشته باشد؟
برای این سؤال نمیتوان یک عدد ثابت برای همه کسب و کارها تعیین کرد.
ممکن است یک شرکت کوچک با پنج یا شش صفحه اصلی، نیازهای مخاطب خود را بهخوبی پاسخ دهد و یک شرکت بزرگ به دهها صفحه برای خدمات، محصولات، پروژهها، تیم، شعب، منابع و سایر بخشها نیاز داشته باشد.
بنابراین بهتر است به جای پرسیدن «سایت شرکتی چند صفحه داشته باشد؟»، این سؤال را بپرسیم:
هر صفحه قرار است چه نیازی از کاربر یا کسب و کار را پاسخ دهد؟
در بیشتر سایتهای شرکتی، این صفحات میتوانند هسته اصلی ساختار را تشکیل دهند:
- صفحه اصلی
- درباره ما
- خدمات
- صفحه اختصاصی هر خدمت
- نمونه کارها یا پروژهها
- تماس با ما
- وبلاگ یا مقالات
- سوالات متداول، در صورت نیاز
- صفحات حقوقی مانند حریم خصوصی، در صورت نیاز
البته همه این صفحات برای همه سایتها الزام یکسان ندارند.
۱. صفحه اصلی سایت شرکتی
صفحه اصلی معمولاً اولین نقطه ورود بخشی از کاربران به سایت است، اما وظیفه آن فقط معرفی شرکت نیست.
صفحه اصلی باید بتواند در همان ابتدای ورود، تصویر روشنی از کسب و کار ارائه دهد.
کاربر باید بتواند سریع متوجه شود:
شما چه کاری انجام میدهید، برای چه کسانی کار میکنید و چرا باید ادامه مسیر را در سایت شما دنبال کند.
صفحه اصلی بهتر است چه بخشهایی داشته باشد؟
بسته به نوع کسب و کار، میتوان بخشهایی مانند موارد زیر را در آن قرار داد:
- معرفی کوتاه و واضح شرکت
- ارزش پیشنهادی
- معرفی خدمات اصلی
- محصولات یا حوزههای فعالیت
- مزیتها یا نقاط تمایز واقعی
- نمونه پروژهها
- معرفی تیم یا متخصصان
- نظرات مشتریان، در صورت وجود
- محتوای آموزشی یا مقالات مهم
- اطلاعات تماس
- دعوت به اقدام یا CTA
نکته مهم این است که صفحه اصلی نباید به انباری از تمام اطلاعات سایت تبدیل شود.
هدف آن این است که کاربر را به بخش مناسب هدایت کند.
برای مثال، اگر کاربر درباره یک خدمت خاص کنجکاو است، صفحه اصلی باید مسیر مشخصی برای ورود به صفحه همان خدمت داشته باشد.
۲. صفحه درباره ما
صفحه «درباره ما» یکی از مهمترین صفحات اعتمادساز سایت شرکتی است.
اما متنهایی مانند:
«ما یک شرکت پیشرو با سالها تجربه و بهرهگیری از نیروهای متخصص هستیم…»
بهتنهایی اطلاعات زیادی به مخاطب نمیدهند.
کاربر معمولاً میخواهد بداند با چه مجموعهای قرار است همکاری کند.
بنابراین بسته به شرایط شرکت، صفحه درباره ما میتواند شامل مواردی مانند این موارد باشد:
- معرفی شرکت
- داستان شکلگیری
- حوزه فعالیت
- ارزشها و رویکرد کاری
- تیم
- سوابق
- مجوزها یا گواهیهای مرتبط
- مشتریان یا شرکای تجاری
- موقعیت دفتر
- اطلاعاتی درباره تجربه و تخصص مجموعه
مهمتر از همه، اطلاعات این صفحه باید واقعی و قابل بررسی باشد.
اگر شرکت سابقه مشخصی ندارد، نباید برای ایجاد اعتبار، سابقه یا دستاورد ساختگی به آن نسبت داده شود.
۳. صفحه خدمات
یکی از مهمترین بخشهای سایت شرکتی، صفحه خدمات است.
اشتباه رایج این است که تمام خدمات شرکت در یک صفحه با چند خط توضیح فهرست شوند.
فرض کنید یک شرکت پنج خدمت اصلی ارائه میکند:
- طراحی سایت
- سئو
- دیجیتال مارکتینگ
- تولید محتوا
- برندینگ
اگر همه این موارد فقط در یک صفحه و هرکدام در یک پاراگراف کوتاه معرفی شوند، کاربر اطلاعات محدودی دریافت میکند.
از طرف دیگر، هر خدمت ممکن است هدف جستجو و نیاز متفاوتی داشته باشد.
به همین دلیل، در بسیاری از پروژهها بهتر است برای خدمات مهم، صفحه اختصاصی ایجاد شود.
هر صفحه خدمت چه اطلاعاتی میتواند داشته باشد؟
ساختار هر صفحه به نوع خدمت بستگی دارد، اما معمولاً مواردی مانند اینها مفید هستند:
- تعریف خدمت
- مسئلهای که خدمت حل میکند
- مخاطب مناسب
- فرایند ارائه خدمت
- خروجی مورد انتظار
- امکانات یا محدوده خدمات
- نمونه پروژه مرتبط
- سوالات متداول
- CTA
این ساختار هم برای کاربر مفیدتر است و هم به سایت اجازه میدهد برای موضوعات تخصصیتر، صفحات مشخص و هدفمند داشته باشد.
۴. صفحه اختصاصی خدمات؛ چرا مهم است؟
فرض کنیم یک شرکت خدمات طراحی سایت ارائه میکند.
اگر تنها یک صفحه با عنوان «خدمات ما» داشته باشد و داخل آن فقط بنویسد «طراحی سایت، سئو و فروشگاه اینترنتی»، فرصت زیادی برای توضیح دقیق خدمات از دست میرود.
در مقابل، میتوان ساختاری مانند این داشت:
خدمات
→ طراحی سایت
→ طراحی سایت شرکتی
→ طراحی سایت فروشگاهی
→ طراحی سایت خدماتی
→ طراحی سایت وردپرسی
البته این ساختار باید فقط زمانی ایجاد شود که هر صفحه موضوع، مخاطب و محتوای کافی برای ارائه داشته باشد.
ساختن تعداد زیادی صفحه تقریباً یکسان فقط برای گرفتن کلمات کلیدی مختلف، نه معماری خوبی ایجاد میکند و نه ارزش واقعی برای کاربر.
۵. صفحه نمونه کارها و پروژهها
اگر شرکت پروژههای قابل نمایش دارد، صفحه نمونه کار میتواند یکی از ارزشمندترین بخشهای سایت باشد.
مخاطب معمولاً به ادعاهای شرکت اکتفا نمیکند؛ میخواهد ببیند چه کاری انجام شده است.
برای مثال، در سایت یک شرکت طراحی سایت، نمایش پروژهها میتواند شامل موارد زیر باشد:
- نام پروژه
- نوع کسب و کار
- مسئله یا نیاز اولیه
- راهکار اجراشده
- بخشهای اصلی پروژه
- تصاویر سایت
- خدمات ارائهشده
اگر نتیجهای بهصورت واقعی و قابل استناد اندازهگیری شده باشد، میتوان آن را نیز ارائه کرد.
اما نباید برای جذابتر شدن نمونه کار، نتیجه یا آمار ساختگی اضافه کرد.
در سایت امیر ادهم نیز صفحه پروژهها شامل نمونههایی از پروژههای طراحی وبسایت و پروژههای دیجیتال برای افراد، شرکتها و مجموعههای مختلف است.
بنابراین در یک سایت شرکتی، صفحه پروژهها فقط یک گالری تصویر نیست؛ میتواند بخشی از فرایند اعتمادسازی و تصمیمگیری مشتری باشد.
۶. صفحه تماس با ما
هدف صفحه تماس با ما ساده است:
کاربر باید بتواند بدون جستوجوی اضافی، راه ارتباط با کسب و کار را پیدا کند.
بسته به نوع شرکت، این صفحه میتواند شامل موارد زیر باشد:
- شماره تماس
- فرم تماس
- ایمیل
- آدرس
- ساعات کاری
- شبکههای اجتماعی
- موقعیت روی نقشه، در صورت نیاز
اگر فرم تماس وجود دارد، بهتر است فقط اطلاعاتی را درخواست کند که واقعاً برای شروع ارتباط لازم است.
برای مثال، اگر کاربر برای دریافت مشاوره فقط باید نام، شماره تماس و توضیح کوتاهی درباره نیاز خود را وارد کند، اضافه کردن تعداد زیادی فیلد میتواند فرایند را غیرضروری پیچیده کند.
۷. وبلاگ یا بخش مقالات
وبلاگ برای هر سایت شرکتی الزام یکسانی ندارد، اما برای بسیاری از کسب و کارها میتواند بخش مهمی از استراتژی جذب مخاطب باشد.
فرض کنید شرکتی خدمات سئو ارائه میکند.
کاربری که هنوز آماده خرید نیست ممکن است ابتدا جستجو کند:
«سئو چیست؟»
بعد:
«چطور سایت را برای گوگل بهینه کنیم؟»
و در مرحله بعد:
«هزینه خدمات سئو چقدر است؟»
اگر سایت در این مسیر محتوای مفید و مرتبط داشته باشد، میتواند قبل از تماس مستقیم نیز با مخاطب ارتباط برقرار کند.
به همین دلیل، وبلاگ نباید صرفاً محلی برای انتشار مطالب پراکنده باشد.
بهتر است مقالات بر اساس موضوعات اصلی کسب و کار و سوالات واقعی مخاطبان طراحی شوند و در صورت ارتباط، به صفحات خدمات و صفحات مهم سایت لینک دهند.
۸. سوالات متداول
بعضی از کاربران قبل از تماس، سؤالهای مشخصی دارند.
مثلاً:
- فرایند همکاری چگونه است؟
- پروژه چقدر زمان میبرد؟
- چه خدماتی ارائه میشود؟
- آیا امکان پشتیبانی وجود دارد؟
- چه اطلاعاتی برای شروع پروژه لازم است؟
اگر این سؤالها تکرار میشوند، بخش FAQ میتواند تجربه کاربر را بهتر کند.
اما ساختن یک صفحه FAQ فقط برای اضافه کردن کلمات کلیدی به سایت ضروری نیست.
سؤالها باید واقعاً برای مخاطب مفید باشند و پاسخها نیز دقیق و شفاف نوشته شوند.
۹. صفحات حقوقی و اطلاعات تکمیلی
بسته به نوع فعالیت سایت، ممکن است به صفحاتی مانند موارد زیر نیاز داشته باشید:
- سیاست حفظ حریم خصوصی
- شرایط استفاده
- قوانین خرید
- قوانین بازگشت کالا
- شرایط خدمات
- استخدام
- پرسشهای متداول
این صفحات برای همه سایتهای شرکتی یکسان نیستند و باید بر اساس مدل کسب و کار و امکانات سایت تعیین شوند.
برای مثال، یک فروشگاه اینترنتی به صفحات و قوانین متفاوتی نسبت به یک سایت معرفی خدمات نیاز دارد.
ساختار مناسب سایت شرکتی فقط به تعداد صفحات مربوط نیست
یکی از اشتباهات رایج هنگام طراحی سایت این است که ابتدا فهرستی از صفحات نوشته شود و بعد بدون توجه به مسیر کاربر، همان صفحات داخل منو قرار بگیرند.
در حالی که ساختار سایت باید از نیازهای مخاطب شروع شود.
برای مثال، یک ساختار ساده میتواند چنین شکلی داشته باشد:
خانه
├── درباره ما
├── خدمات
│ ├── خدمت اول
│ ├── خدمت دوم
│ └── خدمت سوم
├── پروژهها
├── مقالات
└── تماس با ما
اما برای یک شرکت بزرگتر ممکن است ساختار متفاوت باشد:
خانه
├── درباره شرکت
├── محصولات
├── خدمات
├── صنایع / حوزههای فعالیت
├── پروژهها
├── منابع و مقالات
├── فرصتهای شغلی
└── تماس با ما
پس ساختار درست، ساختاری نیست که صرفاً تعداد بیشتری صفحه داشته باشد؛ ساختاری است که اطلاعات موردنیاز مخاطب را با کمترین سردرگمی در اختیار او قرار دهد.
ارتباط ساختار سایت شرکتی با سئو
ساختار سایت فقط موضوع طراحی نیست و روی سئو نیز اثر میگذارد.
وقتی خدمات و موضوعات اصلی سایت به شکل واضح در صفحات مرتبط قرار گرفته باشند، موتورهای جستجو راحتتر میتوانند ارتباط بین بخشهای مختلف سایت را درک کنند.
برای مثال، فرض کنیم یک شرکت خدمات زیر را ارائه میدهد:
- طراحی سایت
- سئو
- تولید محتوا
به جای اینکه همه این خدمات در یک صفحه بسیار کوتاه معرفی شوند، میتوان برای خدمات اصلی صفحات اختصاصی داشت و از مقالات مرتبط نیز به آنها لینک داد.
مثلاً:
مقاله: سایت شرکتی چیست؟
↓
لینک به طراحی سایت شرکتی
و از صفحه طراحی سایت شرکتی:
↓
لینک به درخواست مشاوره طراحی سایت
این نوع ساختار به شکلگیری ارتباط موضوعی بین صفحات کمک میکند و در عین حال مسیر حرکت کاربر را نیز مشخصتر میکند.
آیا هر سایت شرکتی باید همه این صفحات را داشته باشد؟
خیر.
این نکته مهم است.
داشتن ۱۵ صفحه ناقص لزوماً بهتر از داشتن ۶ صفحه کامل نیست.
اگر یک شرکت فقط سه خدمت اصلی دارد، بهتر است همان سه خدمت را به شکل دقیق معرفی کند تا اینکه برای دهها عبارت مختلف صفحههایی با محتوای بسیار کم ایجاد کند.
بنابراین هنگام تعیین صفحات سایت باید چند سؤال را بررسی کرد:
- مخاطب چه اطلاعاتی برای تصمیمگیری نیاز دارد؟
- شرکت چه خدمات یا محصولاتی دارد؟
- کدام خدمات ارزش صفحه اختصاصی دارند؟
- چه پروژهها یا شواهدی برای اعتمادسازی وجود دارد؟
- کاربران قبل از تماس چه سؤالهایی دارند؟
- کدام صفحات میتوانند از گوگل بازدید هدفمند دریافت کنند؟
- هدف تجاری هر صفحه چیست؟
این رویکرد باعث میشود ساختار سایت بر اساس نیاز واقعی کسب و کار شکل بگیرد، نه صرفاً تعداد صفحات.
اشتباهات رایج در ساخت سایت شرکتی
۱. قرار دادن همه خدمات در یک صفحه
وقتی خدمات مختلف نیازها و مخاطبان متفاوتی دارند، توضیح همه آنها در یک صفحه میتواند باعث سطحی شدن محتوا شود.
۲. ساخت صفحات زیاد با محتوای کم
اگر برای هر عبارت مشابه یک صفحه جداگانه ساخته شود اما تفاوت واقعی بین صفحات وجود نداشته باشد، معماری سایت پیچیده و کمارزش میشود.
۳. تبدیل صفحه اصلی به یک بروشور شلوغ
صفحه اصلی نباید تمام متنها، تصاویر و اطلاعات سایت را یکجا نمایش دهد.
۴. نادیده گرفتن نمونه پروژهها
برای بسیاری از کسب و کارها، دیدن نمونه کار از خواندن ادعاهای تبلیغاتی قانعکنندهتر است.
۵. نداشتن مسیر مشخص برای اقدام
کاربر بعد از مطالعه یک صفحه باید بداند قدم بعدی چیست؛ مثلاً مشاهده یک خدمت دیگر، دیدن پروژهها یا درخواست مشاوره.
۶. طراحی سایت بدون توجه به توسعه آینده
ممکن است شرکت امروز سه خدمت داشته باشد اما در آینده خدمات جدیدی اضافه کند. ساختار سایت باید تا حد امکان امکان توسعه منطقی را داشته باشد.
یک سایت شرکتی خوب چه ویژگیهایی دارد؟
یک سایت شرکتی خوب الزاماً سایتی با انیمیشنهای زیاد، طراحی بسیار پیچیده یا تعداد صفحات بالا نیست.
مهمتر این است که:
- ساختار واضحی داشته باشد
- خدمات و محصولات را بهدرستی معرفی کند
- اطلاعات قابل اعتماد ارائه دهد
- در موبایل بهدرستی استفاده شود
- مسیرهای مهم کاربر مشخص باشند
- برای موتورهای جستجو ساختار مناسبی داشته باشد
- امکان توسعه در آینده را فراهم کند
- برای هر صفحه هدف مشخصی داشته باشد
- در نقاط مناسب، کاربر را به اقدام بعدی هدایت کند
در صفحه خدمات طراحی سایت امیر ادهم نیز طراحی سایت فقط به ظاهر محدود نشده و مواردی مانند ساختار صفحات، تجربه کاربری، سئو، توسعهپذیری و مسیر تبدیل بازدیدکننده به مشتری در فرایند طراحی مورد توجه قرار گرفتهاند.
جمعبندی
سایت شرکتی قرار نیست فقط اطلاعات شرکت را در اینترنت نمایش دهد.
اگر ساختار سایت درست طراحی شود، میتواند همزمان نقشهای مختلفی داشته باشد: معرفی شرکت، توضیح خدمات، ایجاد اعتماد، نمایش پروژهها، پاسخ به سؤالهای مخاطب، جذب بازدیدکننده از موتورهای جستجو و هدایت کاربر به سمت تماس یا درخواست همکاری.
صفحات اصلی مانند خانه، درباره ما، خدمات، پروژهها و تماس با ما معمولاً هسته یک سایت شرکتی را تشکیل میدهند، اما تعداد و ساختار دقیق صفحات باید بر اساس نوع کسب و کار، مخاطب و اهداف آن تعیین شود.
در نهایت، سؤال اصلی این نیست که «سایت شرکتی چند صفحه باید داشته باشد؟»
سؤال بهتر این است:
مخاطب برای شناخت و انتخاب کسب و کار شما به چه اطلاعاتی نیاز دارد و بهترین ساختار برای ارائه این اطلاعات چیست؟
اگر برای کسب و کارتان به دنبال طراحی سایتی هستید که فقط یک حضور ساده در اینترنت نباشد و از ابتدا با توجه به ساختار، سئو، تجربه کاربری و مسیر رشد کسب و کار طراحی شود، میتوانید صفحه خدمات طراحی سایت را بررسی کنید و برای بررسی پروژه خود درخواست مشاوره بدهید.
سوالات متداول
سایت شرکتی چیست؟
سایت شرکتی وبسایتی برای معرفی یک شرکت، مجموعه یا کسب و کار، خدمات، محصولات، سوابق، پروژهها و راههای ارتباطی آن است. ساختار سایت شرکتی باید متناسب با مخاطب و هدف کسب و کار طراحی شود.
سایت شرکتی چه صفحاتی باید داشته باشد؟
صفحه اصلی، درباره ما، خدمات، صفحات اختصاصی خدمات، نمونه کارها یا پروژهها و تماس با ما معمولاً بخشهای اصلی سایت شرکتی هستند. بسته به نیاز کسب و کار میتوان بخشهایی مانند وبلاگ، FAQ و صفحات حقوقی را نیز اضافه کرد.
آیا همه خدمات شرکت باید در یک صفحه قرار بگیرند؟
نه. اگر خدمات اصلی تفاوت قابلتوجهی در مخاطب، نیاز، فرایند یا هدف جستجو دارند، بهتر است برای هر خدمت مهم صفحه اختصاصی در نظر گرفته شود.
آیا سایت شرکتی به وبلاگ نیاز دارد؟
همه سایتهای شرکتی الزام یکسانی به وبلاگ ندارند، اما برای کسب و کارهایی که میخواهند از جستجوی گوگل، آموزش مخاطب و تولید محتوای تخصصی استفاده کنند، وبلاگ میتواند بخش مهمی از ساختار سایت باشد.
یک سایت شرکتی چند صفحه باید داشته باشد؟
عدد ثابتی وجود ندارد. تعداد صفحات باید بر اساس خدمات، محصولات، مخاطبان، محتوا و مسیر تصمیمگیری مشتری تعیین شود. کیفیت و کاربرد صفحات مهمتر از تعداد آنهاست.